Зрительный (визуальный) контакт - один из видов невербального общения. Понимание его сути и грамотное применение в повседневной жизни помогает максимально качественно устанавливать отношения, а также эффективно влиять на их развитие. Как же научиться правильному чтению визуального контакта, чтобы в течение всего времени общения?

Рис. Психология зрительного контакта

Читаем по взгляду

Открытый, уверенный, спокойный взгляд

В моменты общения собеседник открыто смотрит Вам в глаза - признак того, что он как бы негласно оповещает о том, что Вы находитесь в его поле зрения, что он за Вами постоянно наблюдает, оценивая каждое слово, эмоцию, позу, жест. Также это сигнализирует, что он . Прямой контакт «глаза в глаза» при разговоре дает понять, что собеседник искренен, что ему нечего скрывать. Кроме того, это позволяет сделать вывод, что он заинтересован тем, о чем Вы рассказываете.

Движение взгляда

В процессе разговора обращайте внимание, куда смотрит собеседник в моменты пауз, когда обдумывает свои ответы на Ваши вопросы. Если взгляд устремлен влево, значит, человек говорит правду, так как в этот момент усиленно функционирует часть его мозга, отвечающая за воспоминания. Взгляд вправо - сигнал о том, что собеседник обращается к части мозга, отвечающей за . А это означает, что он пытается выдумать ответ.

Отведение взгляда в сторону

Если собеседник избегает Вашего взгляда, первое, что приходит на ум - это обман. Но не всегда отсутствие прямого зрительного контакта говорит о лжи. Это может сигнализировать о чрезмерной застенчивости. Также истина может скрываться и в том, что собеседник испытывает стыд перед Вами за какой-либо неблаговидный поступок.

Пристальный (оценивающий) взгляд

Все хорошо в меру. Это касается и пристального немигающего взгляда собеседника при разговоре. От такого взгляда может стать не по себе. Этим собеседник показывает, что может без всякого стеснения изучать Вас, откровенно говоря, просто «глазеть». А это уже выходит за рамки приличия, говорит о наглости и бесцеремонности, особенно при первом общении. У нормального человека пристальный взгляд вызывает как минимум смущение и чувство психологического дискомфорта.

Очень внимательный взгляд может свидетельствовать и об обмане. Таким образом, собеседник пытается скрыть от Вас правду, не выдав себя. Оппонент не может поступить по-другому, иначе его взгляд станет беспокойным и стыдливым (начнет «бегать» из стороны в сторону, а также опускаться вниз).

Психологи рекомендует и научиться поддерживать здоровый зрительный контакт с собеседником. Для этого необходимо в течение приблизительно 3-6 секунд смотреть прямо в его глаза, после чего перевести взгляд, к примеру, на брови или губы. После этого можно опять установить прямой зрительный контакт.

Зрительный контакт — на кого мы смотрим, и как долго мы смотрим, может иметь гораздо большее воздействие, чем наши слова.
Глаза являются вестниками души. Мы можем «держать наши глаза открытыми», мы бываем «с глазу на глаз» с некоторыми, но предпочитаем «закрывать глаза» на других. Некоторые люди «больше, чем кажется на первый взгляд», некоторых мы бережем как «зеницу ока», на некоторых «заглядываемся». Мы можем принять решение «не моргнув глазом».

Зрительный контакт

Мы можем довольно точно читать эмоции просто глядя в глаза, из-за чего говорить с людьми в темных очках бывает несколько проблематично, так как отсутствует зрительный контакт.
Где, когда и как мы смотрим на других, являются частью феномена взгляда, одним из наших самых важных и примитивных средств связи. Зрительный контакт играет решающую роль в разговоре. Глядя на другого человека, мы используем способ получения обратной связи по конкретным пунктам. Взгляд также используется в качестве синхронизирующего сигнала. Люди склонны искать взгляд в конце высказываний: это дает им обратную связь и контроль над разговором.
Зрительный контакт используется в целях поощрения и убеждения всех человеческих существ. Например, мы знаем, что взгляд может предложить взаимодействие, когда мы смотрим на другого человека из другой стороны комнаты. Возвращение взгляда, как правило, интерпретируется как принятие приглашения, в то время как отведение взгляда является отказом. Мы имеем дело со смущением, когда отводят взгляд; это препятствует дальнейшему разговору. Либо нас игнорируют и наказывают просто отсутствием взгляда в нашу сторону.
Существует больше взаимного зрительного контакта между друзьями, чем другими людьми, и откровенный взгляд смотрящего широко интерпретируется как положительное отношение.
Люди, которые ищут зрительный контакт во время разговора, рассматриваются не только как исключительно доброжелательные, но и как более правдивые и серьезные. Так, продавцы знают, что необходимо смотреть в глаза каждому покупателю.
Причины и следствие расширением зрачка, особенно интересны, потому что это одна из особенностей, которая не осознается во время общения. Возьмем такой пример: мужчинам показали две одинаковые фотографии женщины с той лишь разницей, что на одной из них ее размер зрачка искусственно увеличен и в два раза больше естественного размера. Когда попросили оценить, какая из фотографий более привлекательна, 60-80% выбрали фото с ложно расширенными зрачками. Тем не менее, если вы спросите их, чтобы показать, чем фотографии отличаются, очень немногие будут в состоянии определить расширение зрачков; вместо этого указывают на состояние кожи, текстуры волос, губ или формы лица.
Зрачки расширяются по различным причинам. При ярком свете они сжимаются; в тусклом свете они расширяются. Но они также расширяются, когда люди испытывают сильные эмоции, такие как сексуальное возбуждение или ярость. Более того, люди реагируют на других людей, которые, как они думают, сексуально заинтересованы ими. Женщины закапывали экстракт растения белладонны (что буквально переводится как красивая женщина) в глаза, чтобы вызвать расширение зрачков (и, как выяснилось, в результате имели проблемы со зрением). Это может быть болезненным и опасным процессом, но этот способ, считалось, стоит того, чтобы привлечь мужчин.

Факторы, которые определяют наш зрительный контакт:

Расстояние. В лифтах мы поворачиваемся лицом к двери, потому что мы стоим слишком близко, и сокращение расстояния между взглядами помогает уменьшить дискомфорт, когда нарушается наше личное пространство.

Тема разговора. Это не случайно, что католические исповедальни и психиатрические диваны расположены таким образом, чтобы попытаться уменьшить количество зрительных контактов между священником или врачом и человеком. Когда люди говорят о позорных и досадных вещах или смотрят внутрь себя, то лучше они себя чувствуют, когда на самом деле не видят других.

Межличностные отношения. Люди смотрят на тех, кого они любят, больше, чем на остальных. Наши зрачки расширяются больше, когда мы смотрим на тех, кто нам нравится. Взгляд также может сигнализировать о доминировании: более мощные люди смотрят продолжительней. При этом надо учитывать, что прямой взгляд сигнализирует об угрозе, в то время как отведение взгляда, скорее всего, сигнал умиротворения.

Сотрудничество. Степень, в которой люди готовы сотрудничать, а не конкурировать, часто передается посредством зрительного контакта. Продолжительность и тип взгляда важны: общее значение продолжительного взгляда, что человек заинтересован и внимателен. Тем не менее, в сочетании с некоторыми выражениями он может так же легко указывать на угрозу.

Личность. Экстраверты смотрят чаще и дольше на своих собеседников, чем это делают интроверты. Уверенный в себе, яркий и доминирующий в обществе тип людей смотрят больше, в то время как это не характерно для социально тревожных личностей.

Внешность. Люди смотрят меньше на инвалидов и менее привлекательных лиц и наоборот.

Психическое заболевание. Многие психопатологии связаны с пониженным зрительным контактом, особенно аутизм и паранойя. Шизофреники и люди, страдающие депрессией, как правило, избегают взгляда.

Люди маскируют зрительный контакт, нося темные очки или зонтики. Слепые люди делают это, чтобы показать их слепоту, но еще и потому, что они не могут смотреть людям в глаза. Охранники носят темные очки, чтобы возможные подозреваемые не могли увидеть направление их взгляда. Дорожная полиция использует зеркальные очки, чтобы уменьшить возможность конфликта: разгневанные или нервные водители могут отложить конфронтацию, если они не только не могут видеть глаза полицейских, но также вынуждены видеть себя их глазами. Они испытывают объективное самосознание, видя себя в качестве объектов, не видя тех, с кем они общаются.
Большинство из нас знает людей, которые закрывают глаза во время разговора. Это может означать, что человеку скучно или он чувствует свое превосходство. Они отрицают говорящего и возможность получать и давать обратную связь.
То, как обставлены комнаты, может максимизировать или минимизировать зрительный контакт. Как расположены стулья, столы и другая офисная атрибутика, также может быть ключом к пониманию личности и его предпочтительного способа передачи данных. Поскольку расположение мебели может диктовать, как близко вы сидите друг с другом, как легко смотреть друг другу в глаза, угол зрительного контакта или направление взгляда.
Итак, наш взгляд — это тривиальное невербальное поведение или важный способ общения, сознательного и бессознательного, друг с другом? Как вы считаете, насколько важен зрительный контакт?

Экология жизни.Наблюдения психологов показывают, что при личных контактах собеседники не способны смотреть друг на друга постоянно, а лишь не более 60% общего времени. Однако время зрительного контакта может выходить за эти пределы в двух случаях: у влюбленных и у агрессивно настроенных людей.

Наблюдения психологов показывают, что при личных контактах собеседники не способны смотреть друг на друга постоянно, а лишь не более 60% общего времени. Однако время зрительного контакта может выходить за эти пределы в двух случаях: у влюбленных и у агрессивно настроенных людей. Поэтому если малознакомый человек долго и пристально смотрит на вас, чаще всего это говорит о скрытой агрессии.

Длительность визуального контакта зависит от расстояния между собеседниками. Чем больше расстояние, тем более длительные контакты глаз возможны между ними. Поэтому общение будет более эффективным, если партнеры сидят по разные стороны стола - в этом случае увеличение расстояния между ними будет компенсироваться увеличением длительности контакта глаз.

Женщины дольше смотрят на тех, кто им симпатичен, а мужчины - на тех, кто симпатизирует им.

Как показывают наблюдения, женщины чаще мужчин используют прямой взгляд, а потому они менее склонны воспринимать пристальный взгляд как угрозу. Даже наоборот, женщина считает прямой взгляд выражением интереса и желания установить контакт. Хотя отнюдь не все прямые взгляды мужчин женщины воспринимают благосклонно, многое зависит и от самого человека.

Не следует думать, что прямой взгляд является признаком честности и открытости. Умеющий врать человек может фиксировать взгляд на глазах собеседника, а также контролировать свои руки, не позволяя им приближаться к лицу. Однако если врун не настолько тренированный, например ребенок, то обман можно легко узнать: руки его так и тянутся к лицу, загораживают рот и нос, а глаза бегают по сторонам.

Сужение и расширение зрачков не подчиняется сознанию, а поэтому их реакция очень четко показывает заинтересованность партнера в вас.

Расширение зрачков показывает усиление интереса к вам, о враждебности расскажет их сужение. Однако подобные явления необходимо наблюдать в динамике, потому что размер зрачка зависит также от освещенности. При ярком солнце зрачки у человека узкие, в темном помещении зрачки расширяются.

Теория нейролингвистического программирования утверждает, что по движению глаз собеседника можно узнать, какие именно образы сейчас в сознании человека и чем он занят в данный момент: придумывает или вспоминает.

Если партнер смотрит налево вверх или просто вверх, значит он погружен в зрительные воспоминания. Такой взгляд можно наблюдать у человека, отвечающего на вопрос "как выглядит сторублевая банкнота".

Взгляд по направлению направо вверх выдает зрительное конструирование. Человек пытается представить то, что он никогда не видел. Например, попробуйте представить вашего близкого друга в скафандре космонавта.

Взгляд налево в сторону говорит о слуховых воспоминаниях. Например, вспомните звуки рояля. Если взгляд направлен направо в сторону - это признак слухового конструирования. Например, представьте, как разговаривают инопланетяне.

Взгляд налево вниз - внутренний разговор с собой.

Взгляд направо вниз или просто вниз выдает кинестетические представления. Например, эмоциональные и осязательные. Именно туда направлен ваш взгляд, когда вы вспоминаете свои ощущения от мягкой теплой кровати, в которой лежали.

Для левшей картина полностью противоположна.

Умение непринужденно и незаметно наблюдать за глазами собеседника, а также анализировать результаты, окажут вам неоценимую помощь как в ежедневных разговорах, так и в случае важной деловой беседы. опубликовано

Sesame Street / Children"s Television Workshop (CTW), 1969

Японские ученые предложили объяснение того, почему людям тяжело неотрывно смотреть собеседнику в глаза во время разговора. По их мнению, людям необходимо отводить взгляд для того, чтобы избежать когнитивной перегрузки. Статья опубликована в журнале Cognition .

Известно, что постоянно смотреть на другого человека во время беседы - трудно. Наблюдения показывают, что, несмотря на важность зрительного контакта при общении, люди часто отводят глаза в сторону, когда они с кем-то разговаривают. Иногда это может объясняться скукой, страхом или тем, что пристальный взгляд может показаться собеседнику странным, однако бывают такие случаи, когда мы отводим глаза без видимой на то причины. Авторы новой статьи предположили, что это связано с тем, что для поддержания зрительного контакта используются те же когнитивные ресурсы, что и для вербальной коммуникации, и в какой-то момент мозгу становится трудно выполнять обе задачи одновременно.

Для того, чтобы проверить свою гипотезу, ученые поставили эксперимент. Они попросили 26 добровольцев сыграть в ассоциации. Участникам исследования необходимо было подобрать к существительному подходящий глагол, например «небо - летать». Все слова при этом отличались по сложности: одним существительным было легко найти пару из-за очевидности вариантов, а другим, таким как «список» - нет. Параллельно участники исследования должны были смотреть в глаза другого человека, чье лицо показывалось на мониторе компьютера. Виртуальный «собеседник» при этом иногда смотрел прямо на добровольца, а иногда - в сторону, давая возможность ему отвести взгляд. В это время специальный датчик отслеживал движения глаз испытуемого и записывал данные.

Выяснилось, что когда люди отводили глаза в сторону, они подбирали глагол к сложным существительным быстрее, чем когда поддерживали прямой зрительный контакт. При этом подобного отличия не наблюдалось, когда необходимо было придумать ассоциацию к простому слову.

Авторы работы не дают однозначного объяснения результатам исследования, однако они предполагают, что при подборе глаголов и поддержании взгляда используются общие для двух процессов ресурсы головного мозга и при выполнении сложных заданий возникает нечто вроде когнитивной перегрузки. Тем не менее, об этом сложно судить без магнитно-резонансной томографии.

Недавно психологи определили порог дискомфорта при зрительном контакте между людьми. В среднем люди, которые не состоят друг с другом в романтических отношениях, смотреть друг на друга около 3,3 секунд, а затем им становится неловко.

Кристина Уласович

Одним из важных ключей, открывающих двери крепкой дружбы, успешной карьеры и насыщенной личной жизни, является зрительный контакт глаз. Многие из нас пренебрегают, забывают и не умеют использовать контакт глаз. Как смотреть на собеседника, как на девушку, как нравится, как вызывать доверие, как соблазнять?

Люди оценивают человека по тому, как он смотрит на них. Контакт глаз – один из фундаментальных камней коммуникации и общения с окружающими людьми. Он помогает практически во всех сферах жизни. Что делает контакт глаз, как смотреть на собеседника и понравившуюся девушку?

Контакт глаз и очарование

Веками писатели и поэты воспевали невероятную красоту глаз. Глаза – это больше чем орган зрения, это зеркало души. Если ты человеку интересен, то он будет внимательно на тебя смотреть, изучать, любоваться и наслаждаться видом.

Контакт глаз и интеллект

На собеседовании, работе или в делах рекомендуется поддерживать зрительный контакт глаз. Это свидетельствует об интеллекте, уверенности, компетенции, профессионализме и понимании ситуации. Умный человек не будет смотреть в сторону или на пол. Зрительный контакт глаз отличительный признак высокоинтеллектуального человека.

Контакт глаз и дружелюбие

Почему люди в интернете столь агрессивны к собеседникам? Дело не только в отсутствии ответственности и безнаказанности. В интернете человек не видит глаз собеседника и не знает, что он задумывает, а поэтому предполагает худшее. Если сталкиваешься с непониманием, сопротивлением или враждебностью, следует поддерживать зрительный контакт. Это породит эмпатию и сопереживание собеседника.

Контакт глаз и доверие

В медицинском журнале было приведено исследование о важности взгляда с человеком. Врачи, избегающие взгляда пациента, пользуются меньше доверием. Врачи, которые поддерживает контакт глаз, вызывают больше доверия и оцениваются как надежные. Люди воспринимают хорошо тех, кто на них смотрит, а не отводит взгляд в сторону или бегает ими по сторонам. Хочешь вызвать доверие друга или девушки? Смотри в глаза.

Контакт глаз и сексуальность

Прямой зрительный контакт помогает наладить общение с противоположным полом, делает человека более привлекательным и сексуальным. Мужчины и женщины воспринимаются как более уверенные в себе, а значит более ценные экземпляры. От контакта глаз идет обаяние, харизма, флирт и соблазнение. Зрительный контакт глаз очень сексуален. Он помогает познакомится, войти в доверие и соблазнить противоположный пол.

2. Как поддерживать зрительный контакт глаз?

Человек смотрит из-под лба, искоса или хмурится? Его взгляд напряжен и агрессивен? Такой взгляд следует использовать для враждебной ситуации и конфликта. Враждебный взгляд обычно глаза в глаза.

Мысленно рисуется треугольник между глазами и точкой на лбу. Это взгляд дает понять собеседнику об интеллекте и деловой настроенности.

Мысленно рисуется треугольник между глазами и губами. Этот взгляд говорит о социальном общении. Такой взгляд используется при общении с друзьями и настраивает на доверительное общение.

Мысленно рисуется треугольник от глаз противоположного пола, до груди или ног, если это уместно. Подобный взгляд говорит о заинтересованности к человеку, сильной симпатии и сексуальном влечении. Интимный зрительный контакт глаз необходим для соблазнения.

В разговоре следует поддерживать зрительный контакт глаз 60-70% времени. Для дружеского общения можно больше. Скромные и скованные люди смотрят примерно 30% времени. Для мужчины это будет фиаско, говорящее о его неуверенности и слабости. С противоположным полом можно поддерживать контакт 80% времени. Это уместно, будет говорить о чувствах и сексуальном влечении.

В древности итальянские дамы закапывали в глаза сок белладонны. В результате зрачки расширялись, а в глазах появлялся блеск. Это очень привлекательно для противоположного пола.

Когда человек нам симпатичен, мы не только много смотрим на него, но и у нас расширяются зрачки. Широкие зрачки- это признак симпатии к собеседнику. Поэтому романтичные свидания лучше делать в полумраке, когда зрачки максимально расширены.

5. Зрительный контакт глаз и влияние

Как повлиять на человека, смотря в его глаза? За левый глаз человека отвечает правое полушарие, а за правый глаз – левое полушарие.

Если хочешь убедить человека и выглядеть доверительно, но смотри в правый глаз. Это подходит для работы и деловых встреч.

Если хочешь понравиться противоположному полу, то смотри в левый глаз. Это подходит для отношений и любви. Но делай так не постоянно, а периодически смотри так.

Глаза – это твое оружие в этом мире бизнеса и соблазна. А ты уже используешь их как оружие?